Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osób korzystających ze strony zlomowanie-katowice.pl oraz kontaktujących się z nami w sprawie skupu, złomowania i kasacji pojazdów. Znajdziesz tu informacje o tym, kto jest administratorem danych, jakie dane zbieramy, w jakim celu i na jakiej podstawie, komu możemy je przekazać oraz jakie prawa Ci przysługują.

Zależy nam na tym, żeby te zasady były zrozumiałe. Jeśli po lekturze pozostaną pytania, skontaktuj się z nami pod adresem podanym poniżej, a wyjaśnimy każdą wątpliwość.

Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych jest firma prowadząca serwis zlomowanie-katowice.pl z siedzibą przy ulicy Księdza Piotra Ściegiennego 45, 40-114 Katowice. W sprawach dotyczących ochrony danych możesz napisać na adres Biuro@zlomowanie-katowice.pl albo skontaktować się telefonicznie, korzystając z numeru wskazanego w zakładce kontakt.

Jakie dane zbieramy i skąd je mamy

Gromadzimy wyłącznie te dane, które są nam potrzebne do obsługi zapytania i realizacji usługi. Najczęściej są to dane, które przekazujesz nam samodzielnie, oraz dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony.

Kiedy wypełniasz formularz wyceny albo dzwonisz, podajesz nam zwykle imię, numer telefonu lub adres e-mail oraz informacje o pojeździe, którego dotyczy zapytanie, takie jak marka, model i stan auta. Korzystając z kalkulatora, podajesz masę pojazdu, ale samo wyliczenie odbywa się w Twojej przeglądarce i nie wymaga podania danych kontaktowych. Podczas przeglądania strony automatycznie zbierane są dane techniczne, między innymi adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz dane o sposobie korzystania ze strony zapisywane w plikach cookies.

W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Twoje dane przetwarzamy po to, żeby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wycenę, umówić odbiór pojazdu i dopełnić formalności związanych z jego złomowaniem. Podstawą prawną jest tutaj podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz wykonanie samej umowy, zgodnie z artykułem 6 ustęp 1 litera b RODO.

Część danych przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, czyli artykułu 6 ustęp 1 litera f RODO. Dotyczy to prowadzenia statystyki odwiedzin, zapewnienia bezpieczeństwa strony, obrony przed ewentualnymi roszczeniami oraz prowadzenia działań marketingowych dotyczących naszych usług. Tam, gdzie wymaga tego prawo, na przykład przy plikach cookies analitycznych i reklamowych, przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze cookies, którą możesz w każdej chwili wycofać. Niektóre dane przechowujemy także po to, aby wypełnić obowiązki wynikające z przepisów, w tym obowiązki podatkowe i te związane z dokumentacją demontażu pojazdu.

Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne. Dane z zapytań, które nie zakończyły się skorzystaniem z usługi, usuwamy albo anonimizujemy po czasie potrzebnym do obsługi sprawy. Dane związane ze zrealizowaną usługą przechowujemy przez okres wymagany przepisami, w szczególności podatkowymi, a dane przetwarzane na podstawie zgody do momentu jej wycofania. Po upływie tych okresów dane są usuwane lub pozbawiane cech umożliwiających identyfikację.

Komu przekazujemy dane

Twoich danych nie sprzedajemy. Możemy je powierzyć podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności i robią to na nasze zlecenie, takim jak dostawca hostingu, obsługa poczty elektronicznej, dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych czy firma zajmująca się transportem pojazdów. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie, który im wskazujemy.

Korzystamy z narzędzi dostarczanych przez Google oraz Meta, dlatego część danych może być przekazywana tym dostawcom, w tym poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach przekazanie odbywa się w oparciu o mechanizmy przewidziane w RODO, między innymi standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Dane mogą zostać udostępnione również organom państwowym, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów.

Pliki cookies i narzędzia analityczne

Nasza strona korzysta z plików cookies oraz z narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym Google Analytics, Google Ads oraz Meta Pixel. Pełny opis stosowanych plików cookies, ich rodzajów i celów znajdziesz w osobnym dokumencie dostępnym na stronie polityki cookies. Zasadami zgody na pliki cookies zarządzasz poprzez baner wyświetlany przy wejściu na stronę oraz w ustawieniach przeglądarki.

Jakie masz prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Możesz także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, przenieść swoje dane oraz w każdej chwili wycofać udzieloną wcześniej zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Aby skorzystać z tych praw, wystarczy napisać do nas na adres Biuro@zlomowanie-katowice.pl. Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych sytuacjach niezbędne do tego, abyśmy mogli pomóc. Bez numeru telefonu albo adresu e-mail nie przygotujemy wyceny ani nie umówimy odbioru pojazdu, a bez danych potrzebnych do dokumentacji nie dopełnimy formalności związanych ze złomowaniem.

Zmiany polityki prywatności

Politykę prywatności możemy aktualizować, na przykład gdy zmienią się przepisy albo zakres naszych usług. Aktualna wersja zawsze jest dostępna na tej stronie, a data ostatniej zmiany wskazana jest poniżej.

Data ostatniej aktualizacji: 05.04.2026